ضمان كيا

التزامنا بالجودة تجاه عملائنا

يبدأ ضمان سيارة كيا الجديدة من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام. ويظل الضمان سارياً شريطة أن يقوم العميل بإجراء الصيانة الدورية لدى المراكز المعتمدة وفقاً لتوصيات وزارة التجارة والصناعة وشروط الشركة المصنّعة، وأن يُنجز الصيانة في مواعيدها مع تقديم ما يُثبت ذلك، وأن يستخدم قطع الغيار الأصلية فقط.

​

بنود ذات مدة ضمان مختلفة

تتمتع البنود التالية بمدد ضمان تختلف عن الضمان الأساسي للسيارة.

• البطارية — تُغطّى البطارية المركّبة أصلياً ضد عيوب التصنيع لمدة 12 شهراً الأولى من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام، بغضّ النظر عن عدد الكيلومترات المقطوعة.
• غاز تبريد المكيّف (غاز نظام التبريد) — يُغطّى شحن غاز تبريد المكيّف لمدة 12 شهراً الأولى من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام، بغضّ النظر عن عدد الكيلومترات. وبعد مرور 12 شهراً، لا تُغطّى إعادة الشحن إلا إذا تمّت ضمن إصلاح مشمول بالضمان.
• الإطارات — تخضع الإطارات المزوّدة مع سيارتك كيا لضمان الشركة المصنّعة للإطارات. وإذا وجدت عيباً في الإطارات الأصلية، سواء في الخامة أو التصنيع، يُرجى التواصل مع الشركة المصنّعة للإطارات أو وكيلها المعتمد، كما يسرّ موزّع كيا مساعدتك.
• المواد الاستهلاكية — تُغطّى الأصناف التي تُستهلك بالاستخدام العادي (مثل سيور V، وسيور التوقيت، والمصابيح، والفيوزات، وشفرات المسّاحات، ومكوّنات الفرامل، والفلاتر، وقرص القابض ومجموعة القابض، وشمعات الإشعال) ضد عيوب التصنيع لمدة 12 شهراً أو 20,000 كم، أيهما أقرب، من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام.
• نظام الملاحة — يُغطّى نظام الملاحة بضمان محدود، وفقاً لما هو موضّح في دليل مالك نظام الملاحة.
• مقاومة التآكل (الصدأ) — تضمن كيا أن ألواح الهيكل المعدنية لسيارتك خالية من عيوب الخامة أو التصنيع التي قد تؤدي إلى حدوث ثقب (فتحة تخترق لوح الهيكل) بسبب التآكل، وذلك وفقاً للشروط والأحكام المعمول بها. وسيقوم وكيل كيا المعتمد بإصلاح أو استبدال أي لوح معدني في الهيكل يُثقب نتيجة تآكل ناجم عن هذه العيوب، في ظل الاستخدام العادي، دون أي تكلفة عليك. وتسري هذه الضمانة لمدة 36 شهراً الأولى من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام، أو 100,000 كم، أيهما أقرب.
• آلية تشغيل النظام الصوتي — تُغطّى آلية تشغيل مشغّل الكاسيت والأقراص المدمجة لمدة 36 شهراً من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام، أو 60,000 كم، أيهما أقرب.

مدة الضمان الأساسي

موهافي، وكادينزا، وكوريس، وK-900 — يبلغ الضمان الخاص لهذه الطُرز 5 سنوات أو عدد كيلومترات غير محدود، أيهما أقرب، من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام.

جميع الطُرز الأخرى — تبلغ مدة الضمان المحدود الجديد من كيا 60 شهراً أو 150,000 كم، أيهما أقرب، من تاريخ التسليم الأول للبيع بالتجزئة أو تاريخ أول استخدام.

ما لا يشمله الضمان

خدمة الصيانة الدورية، وتشمل: الفحص، وربط وضبط المحرك؛ وضبط نظام حقن الوقود؛ وموازنة العجلات؛ والتشحيم؛ واستبدال زيت ناقل الحركة، وزيت المحرك، وسائل الفرامل، وزيت علبة التروس، وزيت التوجيه، وماء وحمض البطارية، وسائل منع التجمّد، وسائل غسيل الزجاج الأمامي، وغاز نظام التبريد؛ إضافةً إلى استبدال الإطارات.

التآكل والاستهلاك الطبيعي، على سبيل المثال:

• شمعات الإشعال
• تيل الفرامل الأمامي والخلفي
• القابض "كلتش" ومكوّناته
• الأجزاء المطاطية للمسّاحات
• الفلاتر
• المصابيح والفيوزات (قواطع الدائرة)
• السيور
• أي أجزاء استهلاكية أخرى

يُرجى ملاحظة أن أجزاء الصيانة الدورية (المواد الاستهلاكية) مشمولة بالضمان وسيتم استبدالها في حال وجود عيب في الخامات أو التصنيع.

الأضرار والخسائر غير المشمولة بالضمان، على سبيل المثال:

• إهمال إجراءات الصيانة الصحيحة الموضّحة في دليل المالك
• سوء الاستخدام، أو التحميل الزائد، أو الحوادث، أو السرقة، أو الغرق، أو الحرائق
• استخدام وقود أو سوائل أو زيوت غير مناسبة لا تطابق المواصفات الموصى بها
• استخدام قطع غيار غير أصلية
• أي جهاز أو ملحق غير مورّد من كيا
• التعديل، أو التلف، أو العبث، أو التلاعب، أو الإصلاح غير السليم
• تلف الأجزاء المطاطية في ظل الاستخدام العادي أو نتيجة التعرّض لأشعة الشمس
• العيوب الطفيفة غير الملحوظة التي لا تؤثر في جودة أو أداء السيارة أو أجزائها، مثل الأصوات الخفيفة أو الاهتزازات التي تُعدّ جزءاً من الطابع الطبيعي للسيارة